Por qué Uala tiene muchas reseñas negativas?

Recien abrí me cuenta Uala luego de ver que encajaba más con mi objetivo que Nu o Lulo.

El problema es que estuve viendo reseñas sobre todo en tiktok sobre estos 3 neobancos y Uala por lejos era la que más reseñas negativas tenía, la más comunes eran bloqueos de cuenta y fraude.

Quería saber si es cierto esto o solo son comentarios para desacreditarla.